S22 ESQUENTANDO E DESLIGANDO SOZINHO

[MariliaDeliperi]

Fala pessoal tudo bem? 

Bom, a uns dias atrás eu comentei aqui a respeito do meu S22 que havia comprado a 4 meses atraz e estava reiniciando quando esquentava. Pois bem, ele fez isso essa madrugada denovo, porém sem estar utilizando ( 1 vez que esquenta sem uso) e quando acordei ele não queria ligar mais. Logo levei até a autorizada e pedi para que verificasse. No teste não acusou nada e me foi passado que era aplicativo, porém continuei insistindo que não era. Acabamos por formatar o aparelho e assim que foi ligado, sem aplicativo nenhum ele começou a esquentar novamente, da mesma forma que fazia comigo. Por fim ele foi encaminhado ao técnico onde foi constatado como defeito :

- PLACA 

- BATERIA 

Amanhã se Deus permitir ele estará de volta 

Obrigada a todos pela ajuda.

[Marcio_A54]

Deve ser um erro você comprou nesse ano? Você pode reclamar com a samsung

[MariliaDeliperi]

Sim. Comecei em março deste ano.

[Marcio_A54]

Você pode informar a samsung

[Luiz85]

Estou enfrentando o mesmo problema, caso consiga uma solução por favor compartilhe

[MariliaDeliperi]

Levei na garantia e era placa mãe e bateria. Trocaram os 2

[Luiz85]

Já estou com o meu aparelho a um pouco mais de um ano, ou seja, já não estou mais coberto pela garantia.
Mas obrigado pelo retorno, acredito que agora a melhor opção é comprar outro.

[MariliaDeliperi]

Recomendo a compra de outro aparelho ja que o valor das peças é quase o valor dele