Por favor, siga os passos abaixo para otimizarmos o funcionamento do seu aparelho e verificar se a função REINICIO AUTOMATICO está habilitada.
- Desabilitar função Reinicio automático: Em CONFIGURAÇÕES > ASSISTÊNCIA DO APARELHO E BATERIA > MENU MAIS (TRÊS PONTOS NO CANTO SUPERIOR DIREITO DA TELA) > AUTOMAÇÃO > DESABILITAR REINICIO AUTOMÁTICO EM HORÁRIOS DEFINIDOS. Esta função quando habilitada reinicia o aparelho automaticamente nos horários pré-definidos pelo usuário.
Me informe quando terminar estas configurações, ok?
Pessoal, obrigado pela força! No entanto, constatei que o aparelho estava com defeito. Tive que trocá-lo, pois parava sem motivo, desligava os dados móveis frequentemente, e o dispositivo apresentava superaquecimento. Apesar de realizar alguns testes e até tentar um reset antes, não houve melhora. Optei por devolvê-lo. Agradeço pela assistência.
