S22 travando

[MagnoBorges]

Meu S22 tem travado a tela, a Tela para de rolar por uns segundos e o telefone não responde nenhum comando e volta a funcionar sozinho, tem esquentado em poucos minutos de jogo e tornando impossível jogar com muitos lags. Alguém mais?

Tudo depois da atualização da ui 6

[Vicbordon]

Provavelmente na atualização da 6.1 devam corrigir

[Bielfernandes]

Seu problema não é isolado! Vários usuários do S22 relataram travamentos e superaquecimento após a atualização da One UI 6.

Possíveis causas:

Bugs na atualização: Bugs que podem ocorrer por: Aplicativos incompatíveis: Apps não atualizados podem entrar em conflito com a nova interface. Cache corrompido: O cache armazena dados temporários que, quando corrompidos, podem gerar travamentos. Problemas de hardware: Em casos raros, o problema pode ser físico, como falha na tela ou processador.

Soluções:

1. Verifique se há atualizações:

Acesse Configurações > Atualização de software > Baixar e instalar.

2. Reinicie o S22:

Pressione e segure Power + Diminuir volume por 10 segundos.

3. Limpe o cache do sistema:

Acesse Configurações > Cuidados com o dispositivo > Armazenamento > Limpar agora > Dados armazenados em cache.

4. Desinstale aplicativos incompatíveis:

Acesse Configurações > Aplicativos > Ver todos os aplicativos. Toque em um app que você desconfia e selecione Desinstalar.

5. Faça um backup e restaure o S22 para as configurações de fábrica:

Atenção: Isso apagará todos os seus dados. Acesse Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir > Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).

6. Entre em contato com o suporte da Samsung:

Se nenhuma das soluções funcionar, entre em contato com o suporte da Samsung para obter ajuda.

Outras dicas:

Evite usar o S22 em ambientes quentes. Desative recursos que você não usa, como Bluetooth e Wi-Fi. Mantenha o S22 atualizado com as últimas correções de segurança.

Links úteis:

Suporte Samsung: https://www.samsung.com/br/support/

Se o problema persistir:

Leve o S22 a uma autorizada Samsung para avaliação. Considere trocar o S22 por outro modelo.

Compartilhe sua experiência:

Comente abaixo se você também está enfrentando problemas com o S22 após a atualização da One UI 6. Compartilhe as soluções que você encontrou.

Juntos, podemos ajudar uns aos outros!

[MagnoBorges]

Boa noite. Fiz todos esses procedimentos logo após a atualização. Infelizmente não resolveu. Mas obrigado pelas dicas

[Frankmann]

Boas dicas como sempre

[Paraense1]

O meu s22 estar com o mesmo problema de esquentar e travar.

[tchekia]

Pois é comprei um usado é não consegui usar ainda ,achei que fosse falsificado mas pelo vi é original só que *** é não deixa eu baixar App sem memória

[Samsung_moderador]

Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[tchekia]

Então é normal esse problema, algum jeito tem de arrumar que tenha uma solução mesmo?

[diegoalexsnp]

Atualizei o meu hoje e está travando, alguma solução