No puedo acceder a nada , no me deja apagar el celular, prácticamente no puedo hacer nada , no me deja ni enviar informe de errores , me empezó a pasar con el parche de seguridad de marzo , desde que actualizo a ese parche de seguridad dias después me paso eso necesito solucion #Samsung
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Encontraste una solución? a mi Galaxy le sucede algo parecido, solo que a mi me deja bajar la barra de notificaciones para apagarlo. Comenzó a suceder poco antes del parche de seguridad de mayo, pero aumentó después de actualizar.
