Passando para registrar que eu também fui premiado com a faixa branca ao lado da câmera, e linhas verdes em toda a tela. Faz uma semana que do nada isso aconteceu. Eu achei que era algo raro, porém pesquisando nas redes sociais tem muita gente. E hoje vim pesquisar aqui no Members para minha zero surpresa tem muita, mas muita gente com o mesmo problema. Adquiri meu s22 ultra na pré venda em 2022, já está fora da garantia, entrei em contato com o suporte via WhatsApp e me indicaram a levar na assistência técnica mesmo fora da garantia para que possam fazer um laudo. Vou lá na semana que vem e volto aqui para conta como foi. Espero que passam resolver.
Pois é, são tantos relatos desse defeito. Não tendo uma solução, esse será meu último samsung. Vou utilizar esse até onde der, e meu próxima será outra marca.
Olá, @Burkerhardt estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Entrei em contato via WhatsApp, a atendente fez teste e me orientou a levar em uma assistência, como estou em viajem, na semana que vem irei levar, lê muitos relatos que não adianta por estar fora da garantia. Mas enfim, irei levar e volto aqui para contar o desfecho.
Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
