S22 ultra problema camara teleobjetivo 10x

[Ekskanon]

Hace ya unos meses que tengo problemas con la cámara que me queda casi inutilizable de día de lo borroso que se pone aveces al bajar a 9.9x y pasar a 10x engancha por unos segundos pero se vuelve a poner borroso probe borrando la cache , restableciendo ajustes y nada sigue igual coincidió con una actualización de sistema en diciembre no se si será debido a eso o si el sensor empezó a fallar 

[User_2024]

Hola, teniendo en cuenta que el problema apareció después de una actualización, podrías probar haciendo wipe cache partition, te dejo el link de un tutorial:

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/️-wipe-cache-partiton-mega-tutorial-completo-by-elpeladotecno-️/td-p/20997465?src=ShareByUserCM

[Ekskanon]

Hice lo del wipe cache pero la cámara sigue igual no se que podrá ser

[User_2024]

Si bien ya probaste borrando caché, podrías intentar borrando también datos de la app Cámara (Ajustes/Aplicaciones/Cámara, ahí tocás forzar detención, y en la misma pantalla, te vas a almacenamiento, y borrás caché y datos, y luego reiniciás el teléfono).

Si no funciona, yo en tu caso reestablecería el celu a valores de fábrica, previo backup, obviamente.

Si aún así sigue igual, se trata de un problema de hardware, y no te quedará otra alternativa que llevarlo al servicio técnico

[Ekskanon]

Me parece que debe ser de hardware por que a la semana de tener el problema restablecí el teléfono a valores de fábrica pero sigue así gracias por la ayuda

[User_2024]

De nada, suerte con el arreglo!

[Soy_Tony]

Hola @Ekskanon 👋 cómo estás?

En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎

Saludos!😊

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos acercarte a uno de nuestros Stores para que lo revisen. Podés encontrar los Stores con soporte técnico más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.