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S22U toques falsos

(Tema creado el: 05-20-2022 07:27 AM)
XthianBracesco
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola, les pasa que su S22 ultra hace toques falsos en los botones de multi, home y retroceso??? Estoy tomando fotos y se abre la multiventana o se cierra la app, lo mismo me pasa cuando estoy en IG y se cierra la app.
Si alguien sabe lo que pasa o como solucionarlo por favor su apoyo. (Ya desactive los chat y el NFC y nada).
1 Comentario
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @XthianBracesco

Referente a tu consulta sobre los toques falsos en el Galaxy S22, te comentamos verificar si tienes alguna mica protectora en la pantalla de ser así retírala y prueba las funciones en mención.

En caso el inconveniente persiste puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos