Após apenas 1 ano e 6 meses de uso e, convenientemente, depois de uma atualização, meu S23 apresentou uma linha verde vertical. A garantia da Samsung cobre o período de 1 ano, então, ao mandar para uma assistência técnica, provavelmente seria cobrado pela troca da tela.
Acionar logo o Procon é melhor ou alguém já teve esse problema resolvido sem custos?
Alguém sabe dizer se a linha vai se expandir com o tempo?
Abre consumidor gov/Procon. Se não resolverem, vai no Juizado Especial e faça atermação - não há necessidade de advogado.
Os usuários não podem aceitar de bandeja essa obsolescência programada plantada pela Samsung.
Hoje, surgiu a famigerada linha no meu dispositivo durante atualização. Fiz uma filmagem do ocorrido e já estou adotando providências para resolver a situação.
Olá, sugiro tentar abrir um RMA c a Samsung msm sem a garantia, pois se negarem, vc terá provas para prosseguir com a ação no Juizado Especial. Este é um vício oculto, pois não foram 1 ou 2 pessoas com problemas, mas muitas. Você tem direito de reparo caso não tenha ocorrido quedas etc.
