Tópico original:

S23 FE: bateria descarregando rápido.

(Tópico criado em: 11-23-2024 12:44 AM)
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JohnB205
Beginner Level 4
Opções
Galaxy S
Olá!

Comprei o S23 FE há quatro dias e é um celular fantástico, com exceção de sua bateria. Está descarregando muito rápido. Eu venho de um Xiaomi Redmi Note 10s que usei por mais de 2 anos e sua bateria ainda durava um dia completo sem problemas, chegando em casa com 60%. Porém, neste, eu chego no fim do dia com o celular quase descarregando, com cerca de 30% ou menos.

Gostaria muito de ajuda. Já sabia do problema do aquecimento devido ao seu chip, mas não havia ideia de que a bateria era um problema, especialmente num celular de mais de R$2.500,00.

Já vi todo tipo de tutorial online sobre recursos que se pode cortar para otimizar, mas nada resolve meu problema.
8 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy S

Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.

Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.

> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;

> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione  "Apagar tudo";

Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.

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JohnB205
Beginner Level 4
Galaxy S
Fiz esse passo a passo pois vi citado em outro post daqui, mas não surtiu efeito.

Compramos dois telefones iguais, eu e minha esposa. Ambos estamos com este mesmo problema. Ao iniciar o celular, fizemos a configuração toda do zero, sem baixar backup algum.

Há algum outro teste que possa ser feito?
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Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá,JohnB205, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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ManuSM
Expert Level 5
Galaxy S
O problema na bateria do S23 FE é: Seu processador não é econômico, e principalmente nos primeiros dias que o celular está aprendendo seu padrões de uso. Pode melhorar mas não vai ter milagre.
Renato-G
Beginner Level 3
Galaxy S
Se ainda lhe servir de ajuda, é normal. Os celulares da Samsung sempre aquecem e descarregam rápido (e misteriosamente) no início, mas depois passa! O importante é não se estressar e se atentar bem para, na verdade, não ser um problema — assim pode recorrer logo à garantia.
Enfim, tenha calma e use seu celular normalmente com uma atenção especial, em uns 2 meses ele já terá uma ótima economia.
Jjefe
Expert Level 2
Galaxy S
Verdade. Quando comprei o S23 normal me assustei com a temperatura e consumo na primeira semana, no primeiro dia precisei carregar 2x. Agora está tranquilo, uso normalmente o dia inteiro, mesmo com sinal ruim, dados móveis ligados, Bluetooth, etc.
flor0422
Active Level 7
Galaxy S
Celular bom . Bateria péssima a Samsung poderia mandar uma atualização pra melhorar urgente
JohnB205
Beginner Level 4
Galaxy S
Eu estou extremamente decepcionado. Apesar de ser o mais em conta da linha S, ele não é barato. Pela mesma faixa de preço, há celulares concorrentes que entregam um equilíbrio melhor processador vs bateria.
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