Tópico original:

S23 FE com alguns bugs

(Tópico criado em: 05-31-2024 06:34 PM)
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viaraujon
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Galaxy S

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Meu S23 FE está apresentando alguns bugs na tela de notificação e central de controle, aplicativos como o Spotify o ícone para passar a música não aparece. Alguém sabe o que pode ser? 
7 Comentários
lil_hope
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Galaxy S
Você já reiniciou seu dispositivo? Caso não dê certo, aguarde por uma atualização de segurança.
viaraujon
Active Level 4
Galaxy S
Já, quando reinício volta ao normal, mais logo acontece novamente
lil_hope
Active Level 3
Galaxy S
Então, receio que o senhor terá que aguardar uma atualização de segurança.
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá, gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

josehenrique98
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Galaxy S
Você já verificou se existe alguma atualização de software disponível pro seu aparelho? Se houver, atualize e confira se o problema foi resolvido. Caso seu aparelho esteja atualizado para a última versão do software, então recomendo que você faça uma limpeza na partição de cache pelo modo Android Recovery. Se não souber como fazer essa limpeza é só falar que te explico.
viaraujon
Active Level 4
Galaxy S
Como faz isso amigo?
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josehenrique98
Active Level 5
Galaxy S
Vou te explicar. O procedimento é bem simples, mas deve ser feito com bastante atenção. Primeiramente, você vai desligar o aparelho, e em seguida conectar ele a um computador, televisão, ou até mesmo em outro celular pelo cabo usb C dele. O objetivo é que ele comece a carregar. Mas não dá certo conectado no carregador. Depois que ele começar a carregar, você vai pressionar e segurar o botão de ligar e o botão de volume mais ao mesmo tempo, até aparecer o nome Samsung. Em seguida você solta os botões e ele vai abrir o modo Android Recovery. Não é possível navegar nesse menu pelo touchscreen. Você vai utilizar os botões para navegar nele, os botões de volume alternam entre as opções e o botão power entra na opção selecionada. Sabendo disso, você vai navegar pelos botões de volume até a opção: WIPE CACHE PARTITION e confirmar pelo botão power, ao fazer isso vai aparecer as opções YES e NO. Aí você seleciona a opção YES pelos botões de volume e novamente confirma pelo botão power. Quando você fizer isso, vai aparecer na parte inferior da tela a frase: DATA WIPE COMPLETE e em seguida, ele vai retornar para o menu incial, o que significa que o procedimento foi concluído. Assim que ele retornar pro menu inicial, a opção: REBOOT SYSTEM NOW vai estar selecionada, que significa, reiniciar sistema agora, aí é só você clicar no botão power novamente que o aparelho vai ligar normalmente. Lembrando que esse procedimento não apaga nenhum dado pessoal, apenas os arquivos de cache, que são arquivos temporários. Te recomendo a fazer esse procedimento de tempos em tempos, principalmente quando o dispositivo receber alguma atualização de software importante, para eliminar os arquivos residuais de versões anteriores do software e evitar conflitos com as versões de software mais recentes. Qualquer dúvida é só falar.images_1000000107_1717218394.jpg