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S23 plus problema com carregamento rápido

(Tópico criado em: 07-31-2024 09:05 AM)
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geofilho
Active Level 5
Opções
Galaxy S
S23 plus problema com carregamento rápido

Prezados,

Este mês teve uma atualização de segurança no s23 plus, após esta atualização notei que o carregamento rápido não funciona como esperado.

Quando conecto o cabo para ativar o carregamento rápido tenho de desconectar e virar a ponta do cabo para o lado de baixo aí começa a carregar rápido. fica ativando e desativando o carregamento rápido depois para de carregar totalmente, aí tenho de tirar e virar de novo o cabo aí ele fica só no carregamento normal e permanece assim até o fim do carregamento.

O problema deve ser da atualização ou da controladora usb, já limpei os dados do usb settings pois também depois dessa atualização começou a dá aquela mensagem chata de porta usb suja, depois que limpei esses dados essa mensagem sumiu mas o problema com o carregamento rápido permanece.

Tenho Certeza que não é o carregador ou o cabo pois tenho outros carregadores aqui de 25w e 40w e acontece o mesmo problema com eles.

Pesquisei na internet e encontrei vários relatos desse problema nos aparelhos da Samsung, tanto no carregamento rápido quanto neste do sensor de usb indicar sujeira ou umidade mesmo sem estar impedir o carregamento.

Que coisa chata em! Por enquanto não vou restaurar o aparelho pois não tenho certeza se vai resolver, acho que não e não quero ter este trabalho atoa.

7 Comentários
RSMELO
Active Level 9
Galaxy S
O problema que você está enfrentando pode estar relacionado a um mau contato ou defeito no cabo, na porta de carregamento do seu dispositivo ou no próprio carregador. Aqui estão algumas sugestões para solucionar o problema:

1. **Verifique o Cabo e o Carregador**: Tente usar um cabo e um carregador diferentes para ver se o problema persiste.
2. **Limpeza da Porta de Carregamento**: Certifique-se de que a porta de carregamento do seu dispositivo esteja limpa e livre de poeira ou detritos.
3. **Atualização de Software**: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo.
4. **Assistência Técnica**: Se o problema continuar, pode ser necessário procurar assistência técnica para uma verificação mais detalhada.
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ViAzevedo
Beginner Level 2
Galaxy S
O meu tbm com um mês deu defeito, já solicitei outro da Samsung.
Espero que resolva.
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geofilho
Active Level 5
Galaxy S
Você solicitou o carregador ou outro aparelho?
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ViAzevedo
Beginner Level 2
Galaxy S
O carregador
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Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S
Olá, geofilho. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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Vizicius
Beginner Level 4
Galaxy S
Estou tendo exatamente o mesmo problema que você com o meu S24+, literalmente o mesmo problema, até sobre o fato de ter que girar a ponta do cabo. Esse problema surgiu depois de uma segunda atualização da One UI 6.1.1
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Samsung_moderador
Global Community Manager
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Galaxy S

Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.A Samsung precisa analisar o produto em um Centro de Serviço - Smart Center autorizado, para conseguir afirmar se o reparo está disponível. Posso ajudá-lo a encontrar o Centro de Serviço - Smart Center autorizado mais próximo se você fornecer sua localização atual. Também é importante levar o recibo de compra.

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