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S23+ TRAVANDO DURANTE O DOWNLOAD DA ATUALIZAÇÃO

(Tópico criado em: 12-12-2025 11:05 AM)
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Eu_Vini
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Galaxy S
Olá, fiquei um tempo sem atualizar meu s23+ por causa das últimas atualizações em que estavam falando de linha verde na tela.

Hoje resolvi atualizá-lo, ele até começou baixando normal, mas quando chegou em 75% começou a travar meu celular inteiro, eu faço um movimento e demora muito pra ele responder. 

Resolvi pausar a atualização e ele voltou ao normal. Vale lembrar também que quando chegou nessa porcentagem os "minutos restantes" começaram a aumentar, como se minha Internet de uma hora pra outra tivesse perdido velocidade, mas está normal. 

Alguém já teve isso? Reiniciei meu celular já, limpei cache e continua a msm coisa 🤦🏾‍♂️

Essa é a versão que estou tentando instalar:

Informações da atualização 
Versão do One UI: 8.0 
• Versão do Android: 16
• Versão: S916BXXS8EYJ3 / S916BOWO8EYJ3 / S916BXXU8EYI5
Tamanho: 3438,94 MB 
• Nível do patch de segurança: 1 de outubro de 2025
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Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá, Vini! Vamos verificar se há algum problema com o Wi-Fi, por favor siga os passos abaixo: 

 

- Reinicie o roteador de sua rede Wi-Fi. 

- Abra o App Samsung members 

- Na parte de baixo, toque em “Suporte” 

- Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul). 

- Uma série de opções vão aparecer 

- Selecione o teste “Wi-Fi” 

- Habilite o Wi-Fi e a Localização 

 

Através do aplicativo da ferramenta de auto diagnóstico do Samsung Members é possível validar se há alguma falha com a rede Wi-Fi. 

 

Se preferir, entre em contato com nossos canais digitais para que possamos te ajudar, através do link https://cutt.ly/cwqfWFAD 

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