S23 Ultra (512gb) travando.

[andregc83]

Bom dia,

Tenho um aparelho S23 Ultra (512GB) e notei que nos últimos dias ele tem apresentado um comportamento estranho (ele está com a atualização do patch de segurança de 1° de abril).

Esta noite (durante a madrugada) ele reiniciou sozinho (não tinha programado reinicio automático). Agora de manhã, ele não conseguiu abrir alguns aplicativos como Skype e, do nada, parou de funcionar o gesto de abrir a gaveta dos aplicativos em utilização.

O que pareceu estranho ficou preocupante. A tela congelou e, mesmo apertando o botão de reinício e/ou desligar, o aparelho não executava esta tarefa. Ficou congelado por alguns minutos. Quando voltou a vida ele apresentava a tela de boas-vindas que é comum ao reiniciar o aparelho.

Alguém tem passado pelo mesmo problema? Basicamente a única coisa diferente que eu instalei nele é o Good Lock (que é da própria Samsung) com a função de modificar a gaveta de apps em execução (para deixar igual do iPhone).

Obrigado a todos.

[GustavoVieira]

Olá, tenho o S23 Ultra de 512GB também, e uso a gaveta de Apps recentes como o de Iphone também, usa do o GoodLock, personalizei bastante coisa com o GoodLock, o meu celular também apresenta uns bugs, umas micro travadinha quando vou abrir uns apps, quando abro uma pasta de apps... bem chato. Acredito que seja falta de otimização, por parte de Software... chato isso, comprar o melhor celular que existe 3 vir com esses problemas. Já reportei outros problemas inclusive câmera que está no meu perfil, publiquei ontem

[andregc83]

Olá, Gustavo.

Ele chega a travar o aparelho a ponto dele reiniciar sozinho? Acabei de fazer o hard reset no meu telefone e o problema aparentemente se manteve (depois de eu ter instalado todos os apps, incluindo o Good Look).

Obrigado.

[GustavoVieira]

Não, não chega a esse ponto

[edivan_stt]

Caramba. Eu levaria pra assistência. Não é passível com um aparelho desses

[andregc83]

Se o problema continuar entre hoje e amanhã eu terei que fazer isso. Já pesquisei na comunidade e não encontrei solução.

[rickfr]

Deve ser algum defeito do seu aparelho mesmo, é melhor acionar a garantia. O meu S23U nunca travou.

[andregc83]

Vou esperar até segunda se soltam a segunda atualização marcada pra este mês. Se não, vou levar pra resolver isso

[silvioramos]

Desinstale esse goodlock

[andregc83]

Desinstalei, mas o problema persiste.