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el 11-08-2023 11:03 PM
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11-08-2023 11:54 PM - editado 11-08-2023 11:56 PM
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el 11-08-2023 11:57 PM
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el 11-09-2023 11:06 AM
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el 11-09-2023 01:39 AM
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el 11-09-2023 08:43 AM
Galaxy SPersonalmente, le he sacado hasta 10 horas de pantalla, pero eso depende del uso, y no todos tenemos el mismo uso y aplicaciones.
Que cosas consumen más batería?: brillo al máximo, sincronización de datos en segundo plano, el gps y Bluetooth (si no están en uso, desactivarlo), calidad / cobertura del operador móvil (este punto, muchos lo pasan por alto. Si la calidad de la señal es mala, el móvil estará constantemente buscando la mejor señal,y eso repercute en la batería), aplicaciones como Facebook instagram y tiktok son devoradores de batería, nunca las han depurado.
Como consejos. Si se usa mucho las aplicaciones nombradas, entrar por web. Usar carga lenta (genera menos calor), cargar sin usar el móvil, genera calor extra. Usar modo perfil ligero en opciones de batería, eso hará que el móvil no esté al 100% innecesariamente
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el 11-09-2023 10:19 AM
Galaxy SHola AlanTJ,
Te comentamos que la duración de la batería y el rendimiento pueden variar de acuerdo al uso. Las configuraciones y actualizaciones también deben ser consideradas, como, por ejemplo, el uso de aplicaciones con permisos para funcionar en segundo plano, el GPS habilitado para funcionar en todo momento, el consumo de datos, entre otros factores.
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el 11-09-2023 01:19 PM
Galaxy SHola AlanTJ
Gracias por tu participación en la comunidad.
Gracias por contar tu experiencia con la batería de tu Galaxy.
Dejamos información referente al uso de la batería igualmente.
Te comentamos que la duración de la batería y el rendimiento pueden variar de acuerdo al uso. Las configuraciones y actualizaciones también deben ser consideradas, como, por ejemplo, el uso de aplicaciones con permisos para funcionar en segundo plano, el GPS habilitado para funcionar en todo momento, el consumo de datos, entre otros factores.
Por otro lado, si tu Galaxy esta recién comprado o actualizado, es probable que se encuentre realizando la configuración según tus patrones de uso, es decir, tu Galaxy se adapta a tus conductas para que de esta manera tengas un mejor rendimiento y optimización de la batería, lo cual generará que el equipo se sobrecaliente un poco más de lo normal.
Te invitamos a revisar los siguientes enlaces donde podrás encontrar información asociada al uso de la batería y su optimización:
https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...
https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/
https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/optimization/
https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/care-and-maintenance/
También te recomendamos activar la optimización automática para que tu Galaxy se mantenga en las mejores condiciones. El mismo teléfono hará los reinicios en caso de necesitarlo. Puedes hacer esto en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Optimización automática.
También te podemos recomendar agregar el Widget de "optimización", de forma que puedas hacer una limpieza rápida de la RAM cada vez que abras y cierres juegos u aplicaciones.
Para esto debes mantener presionado unos segundos la pantalla de inicio y luego ingresar en "Widgets". Allí aparecerán todos los disponibles, donde, en la opción "cuidado del dispositivo", se encuentra el widget de optimización.
O puedes hacer limpieza de RAM en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Memoria (Sin necesidad de agregar widget)
De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.
¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!