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el 03-08-2023 09:50 AM
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el 03-08-2023 09:58 AM
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el 03-08-2023 10:01 AM
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el 03-08-2023 11:44 AM
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el 03-08-2023 10:00 AM
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el 03-08-2023 11:51 AM
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el 03-08-2023 04:37 PM
Galaxy STengo un mes con el S23 Ultra hice una carga completa al 100% y luego habilité una opción de cuidado de batería que limita al 85% la carga, aun así creo que tengo buen rendimiento de batería, dejo una captura con información de mi última carga del 85% al 10% obtuve esas 17 horas y como puedes ver casi 7 horas de pantalla que es bastante
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el 03-08-2023 05:31 PM
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el 03-08-2023 07:06 PM
Galaxy SEspero tu batería dure un poco más.
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el 03-09-2023 09:00 AM
Galaxy S¡Hola, MizaelS!
Puedes encontrar consejos para aprovechar al máximo la batería de tu Galaxy en este enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes de aplicaciones en Galaxy Store y Play Store.
Después de realizar las instrucciones y seguir los consejos de la guía que te compartimos, verifica el rendimiento de la batería; si tu Galaxy es nuevo, se requerirá cierto tiempo para que el sistema adapte y pueda optimizar la batería según el patrón de uso.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
