S23 Ultra se hinchó la batería

[Will_Rios_Zavaleta]

Estimado equipo

He adquirido un S23 Ultra el día 24 de Julio del 2023, el cual lleva 1 año y 3 meses. El cual veo que dispositivo se ha hinchado ligeramente, lo cual me preocupa porque puede agravarse y generar problemas de salud y otros. Por favor su apoyo.

Por favor avisen si a alguien le pasó algo similar.

[Joandlcb]

SIMPLE, CAMBIA DE BATERIA

[SamsungPeAdmin]

Hola @Will_Rios_Zavaleta

Sugerimos dejar de usar el dispositivo y llevarlo inmediatamente a cualquiera de nuestros centros SES para su análisis y posterior reparación. Recuerde que al estar fuera del periodo de garantía la revisión y reparación serían facturables.

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

[OrlandoF1]

Y al menos saben ustedes cuánto es lo que cobran??? Deberían de hacer un seguimiento a eso y una estafa total

[Lavalampdrinker]

Que miedo, por favor nos cuentas tu experiencia de soporte.

[YhonCV]

Alguna novedad?

[Will_Rios_Zavaleta]

De hecho si, En caso de Samsung me dijeron 2 semanas para revisarlo y todo. El costo de consulta 45 soles = 13 dólares aproximadamente. Así que por el tiempo y eso tuve que llevarlo a otro lado y si quedó todo bien. Solo fue cambio de batería

[YhonCV]

Consultasss.. Cuanto te cobraron el cambio de batería? Y por donde fue? Y... que tal el rendimiento con la nueva batería? Dura más ahora etc
Gracias de antemano!

[Will_Rios_Zavaleta]

El cambio de batería 190 soles,smartphone perú, el rendimiento lo veo muy similar por no decir igual, tiene buena duración. Dura todo el día su uso normal.

[Quintan_a]

Me ha pasado lo mismo, estaba trabajando en oficina el día 17/01/2025 cuando observo que la batería disminuía rápidamente hasta llegar a 6%, lo apague y me fijé que la batería estaba inflada, tomo algo de temperatura, quede muy preocupado en el momento, ya que pensé que podría explotar. La tapa trasera del celular ( Samsung S23 Ultra) se llegó a abrir, el teléfono tiene 1 año 7 meses de uso. 

pd: ese mismo día a las 2:00 am había programado una actualización del software del dispositivo, no sé si tendrá algo que ver, así como con que haya venido con alguna falla.