S23 ultra tela quebrada

[_bae]

Oi pessoal 

Infelizmente minha tela do s23u quebrou e preciso arrumar mas não consigo retorno do suporte, alguém sabe dizer se é só chegar na assistência para arrumar?

[_bae]

Não posso pegar um intermediário, é meu instrumento de trabalho 🥺 vou correr atrás do conserto

[AlexandreMaia]

Nem vale a pena, quem tá acostumado com o básico se contenta com o básico, agora quem tá acostumado com o luxo, fazer downgrade passa mau de tanta raiva.
E quem compra um celular assim igual o seu é pensando exatamente em câmera, sempre comprei linha S da Samsung e meu principal quesito para compra é câmera.
1 celular S5 comprado no lançamento, depois S7 comprado no lançamento, S10+ comprado no lançamento e por fim meu atual aparelho S22Ultra comprado em Junho de 2022 na promoção dos dias dos namorados que dava o Watch 4 de brinde.

[talessouza]

Nesses casos vale ter o Samsung Care+

[_bae]

Não conheço, vou procurar me informar sobre. Obrigada pela dica

[sodeyvid]

mano, vai em uma loja Samsung mais próxima e procura saber, é o melhor que c pode fazer

[_bae]

Farei isso. Obrigada

[talessouza]

Depende, eu comprei um S23U em novembro e no Natal reparei que apareceu na tela uma mancha, em janeiro agora fui pessoalmente na assistência e me informaram que não tem peça para troca de componentes, no meu caso foi problema em lote de telas, fiquei 2 semanas sem celular e me deram um novo. Mas para arrumar não tem peça disponível

[AlexandreMaia]

Vish, ai é B.O

[_bae]

O meu tem um risco desde q comprei tb mas informaram que é a película que veio com defeito... vou me informar porque preciso arrumar sendo mau uso meu ou defeito deles, obrigada pelo alerta, vou correr atrás disso tudo certinho

[LeandroVasconcellos]

Você pode ir numa assistência e pedir pra trocar sim. O máximo que pode acontecer é eles não terem a tela disponível e fazer o pedido. Mas v9ce pode ir numa autorizada presencial sem problemas. Leva a Nota Fiscal e os seus docs pra eles fazerem a ordem de serviço