Eu comprei um s23 ultra, paguei 7mil reais, tem apenas 5 mês de uso e caiu apenas 2 vezes, hoje deixei ele cair do bolso, não reparei que o bolso estava rasgado. O celular simplesmente quebrou a tela de uma queda bem baixar. Eu sei que eu deixei cair, porém oque me deixou indignado foi o fato de ter caído do meu bolso, uma queda nada relevante que acontece com todo mundo no dia a dia. O celular estava com capa e película, e inclusive paguei um absurdo na loja da Samsung, falando que protegia, a película simplesmente não protegeu nada. Eu imaginei que a samsung avia corrigido esse erro, já que o s21 ultra ficou conhecido como celular descartável.
Pra quem quer compra esses aparelhos de borda curvada, lembrem, ele não podem cair de maneira alguma, não é só minha reclamação tem várias pessoas que relatar o mesmo. O suporte apenas falou "depende da maneira que caiu" o celular caiu de lado porém de uma altura baixa e estava com capa, eu tenho cuidado pelo simples fato de ter bordas infinita. O aparelho ainda está funcionando, mais fiquei triste, tenho uma Tv Qled da Samsung e um notebook i7, adorava a marca, porém agora não compro mais! Não via a hora de passar 3 anos com esse s23 ultra e compra outro. O celular é excelente, apenas é descartável, 7 mil reais em um aparelho que não pode cair. Tive um iPhone 12 pro, passei 3 anos com ele, caiu várias vezes e o aparelho está novo. As vezes me arrependo de ter saído da Apple.
E a samsung não faz nada sobre isso, sobre essas telas descartável, pq nos anúncios falam que é um celular durável, porém n dura nada.
a marca na película é os vidros da tela, uma película cara e não protege nada.
