s23fe

[aonnie]

ทำไมใช้งาน home up ไม่ได้หรอคะหลังอัพเดทone ui 6 มันขึ้นภาษาอังกฤษอ่านไม่ทันด้วยค่ะ

[aonnie]

ขึเนแบบนี้ งงค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นลูกค้าต้องการทำรายการในส่วนใดครับ 

[aonnie]

อยากลองใช้แอพ home up ค่ะแต่พอกดแล้วขึ้นข้อความแบบที่แนบภาพไป พอดีพึ่งโหลดมาแล้วก็ไปอัพเดทone uiต่อพออัพเดทเสร็จแอพก็เข้าไม่ได้ค่ะ🥹

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแนะนำให้ลองรีเซ็ทการตั้งค่าก่อนครับ เพื่อกลับไปใช้การตั้งค่าเดิมของตัวเครื่อง วิธีการให้เข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ท เลือก ตั้งค่าใหม่ และ รีเซ็ทการตั้งค่าการเข้าใช้งาน จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องครับ (ข้อมูลไม่หาย) แล้วลองใช้งานใหม่ครับ

[aonnie]

ไม่หายค่ะ ขึ้นแบบเดิม

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับบริการรีโมทสามารถติดต่อได้ถึง 20.00 น. ครับ) ให้เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ

[Ned05]

มันคือแอพอะไรเหรอครับ ไม่เคยใช้ Home Up เลยครับ