Tópico original:

S24 *** na tela inicial e não inicializa

(Tópico criado em: 11-09-2024 11:01 AM)
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Samsung_wG6AVce
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S

O aparelho funcionava normalmente e durante a noite algo ocorreu de forma que ele tenta inicializar, aparece sansung galaxy na tela, fica alguns segundos, escurece a tela e tenta inicializar novamente.

 

Não é possível desligá-lo, aparentemente não e possível carregá-lo.

 

Alguém já passou por isso? O aparelho tem somente uma semana.

4 Comentários
Samsung_moderador
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Opções
Galaxy S

Olá, Member! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

OmarFF
Expert Level 4
Galaxy S
Entrou em bloop infinito, se você tem computador, você pode tentar entrar em modo download e reinstalar o sistema, pelo Odín da Samsung
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ManuSM
Expert Level 5
Galaxy S
Ou se nada funcionar, ele pode devolver o aparelho e receber reembolso, pois ainda tem pouco tempo.
OmarFF
Expert Level 4
Galaxy S
Pois é, ainda eu acho melhor devolver, caso tenha compra novo, devolver outra por outro, aproveita a garantia é mais seguro mesmo
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