Tópico original:

S24 plus é um bom aquecedor.

(Tópico criado em: 12-11-2024 02:28 PM)
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RodrigoSL
Active Level 5
Opções
Galaxy S
Bom dia amigos, alguém que possui a linha S24 ou s24+ percebe que esquenta absurdamente e. Qualquer situação como carregar o jogar mesmo jogos simples. Quando atualiza até ovo em cima dele eu já fritei.

Comparo com o aparelho da minha esposa que é o S23 ultra por ser Snapdragon em mesmas circunstâncias esquenta muito menos. 

Alguém mais ou sou eu mesmo ficando maluco?
4 Comentários
Lucas900
Active Level 4
Galaxy S

Alguns usuários dos Galaxy S24 e S24+ têm relatado um aquecimento excessivo do dispositivo em diversas situações, como carregamento e uso de aplicativos, mesmo em tarefas simples. Essa queixa se intensifica quando comparado com modelos anteriores, como o S23 Ultra, que utilizam o processador Snapdragon e, aparentemente, apresentam menor aquecimento.

Possíveis Causas:

  1. Otimização do Software:

    • Exynos 2400: O processador Exynos 2400, presente nos S24 e S24+ para algumas regiões, pode ter uma otimização de software menos eficiente em relação ao Snapdragon, levando a um maior consumo de energia e, consequentemente, a um aquecimento mais intenso.
    • Atualizações de Software: Problemas de otimização podem ser corrigidos através de atualizações de software. É importante manter o sistema operacional e os aplicativos atualizados para garantir o melhor desempenho.
  2. Carregamento Rápido:

    • Geração de Calor: O carregamento rápido pode gerar calor devido à alta corrente elétrica. É recomendado utilizar o carregador original e evitar carregamentos prolongados em ambientes quentes.
  3. Uso Intensivo:

    • Jogos e Aplicativos Exigentes: Jogos e aplicativos que exigem alto desempenho gráfico e processamento podem gerar mais calor. É normal que o dispositivo esquente nessas situações, mas um aquecimento excessivo pode indicar um problema.
  4. Defeito de Hardware:

    • Bateria ou Processador: Em alguns casos, o aquecimento excessivo pode ser causado por um defeito no hardware, como na bateria ou no processador.

O que Fazer:

  • Verificar Atualizações: Certifique-se de que seu dispositivo esteja com o sistema operacional e os aplicativos atualizados para a versão mais recente.
  • Monitorar a Temperatura: Utilize aplicativos de terceiros para monitorar a temperatura do seu dispositivo e identificar padrões de aquecimento.
  • Limitar o Uso de Fundo: Feche aplicativos que não estão sendo utilizados para liberar recursos do sistema e reduzir o consumo de energia.
  • Evitar Carregamento Prolongado: Evite carregar o dispositivo por longos períodos, principalmente em ambientes quentes.
  • Entrar em Contato com a Assistência Técnica: Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica da Samsung para verificar se há algum defeito de hardware.

Comparando com o S23 Ultra:

A diferença de desempenho térmico entre o Exynos 2400 e o Snapdragon 8 Gen 2 é um tema bastante discutido. O Snapdragon, em geral, apresenta um melhor gerenciamento térmico, mas outros fatores como a otimização de software e o design do dispositivo também influenciam no desempenho térmico.

Gostaria de adicionar alguma informação específica sobre o seu caso?

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Opções
Galaxy S

Olá, RodrigoSL. Orientamos que realize uma otimização geral do dispositivo. Para realizar a otimização, siga os passos abaixo de acordo com a versão Android no seu produto:

ANDROID 12 OU SUPERIOR:
Acesse configurações
Assistência do aparelho e bateria
Otimizar Agora

ANDROID GO:
Configurações
Gerenciamento inteligente
Otimizar telefone
Armazenamento e depois Limpar
Para finalizar toque em Confirmar
Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela
Toque na opção Memória e depois Limpar

LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO:
Configurações
Assistência do aparelho e bateria
Toque em bateria
Limites de uso em segundo Plano
Ative a opção Suspender aplicativos não usados

Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

RodrigoSL
Active Level 5
Galaxy S
Já fiz tudo isso, mesmo assim, noto um aquecimento bem maior comprarado com S23 ultra.
Desirée
Active Level 4
Galaxy S
Exynos...