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Tema original:

S24 se quedó congelado

(Tema creado el: 07-22-2024 03:11 PM)
218 Visitas
George559
Active Level 5
Opciones
Galaxy S
Acabo de actualizar mi nuevo s24 apenas lo compré ayer y ya se trabó lo debería de llevar a garantía?

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4 Comentarios
Galaxy S
Hola reinicialo y después entra a Galaxy Store y actualiza todas las apps pendiente por actualizar 😉 no es necesario más bien hace falta una actualización del Home one UI
AS2804
Active Level 2
Galaxy S
Yo tengo el A55 y me pasó exactamente lo mismo. La única diferencia es que me sucedió de la nada, sin actualizar.

Yo lo que hice fue solo bloquearlo y al desbloquear se quitó, pero creo que si persiste el problema es mejor que lo reinicies como te dijeron en el primer comentario.
Alíí
Active Level 2
Galaxy S
Verifica que tengas instalada la última actualización de software y sobretodo de google play. Ajustes>Actualización de software>Descargar e instalar. Ajustes>Acerca del teléfono>Información de software >Actualización sistema Google play
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, George559 🙂

 

Sigue las recomendaciones de Hector12 y verifica el funcionamiento.

 

Si la situación persiste, por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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