Estou aqui desde ontem, sábado 29.06.24, sem celular, simplesmente meus s24Ultra com 2 meses de utilização, não liga mais, não carrega, já tentei forçar a reinicialização e nada, não carrega, não reconhece nenhum carregador, nem um raio...
Na sexta-feira, foi dormir ele estava com 85% de bateria. Ao acordar no sábado (29.06.2024) ele estava apagado, tela preta, frio...e não ligou mais. Agora esperar segunda-feira para levar na assistência.
A questão é que acredito que a atualização de sexta-feira 28.06.24 tenha feito isso em meu celular, e a parte mais triste é que devo ter perdido tudo! A gente investe uma grana pra isso... espero que seja algo simples... mas pelo que percebi o telefone queimou a placa, assim do NADA! Com apenas 2 meses de uso, e não teve queda, não molhei, nada, simplesmente parou do NADA.
Vou repensar se realmente quero outro... será que vale a pena continuar com s24 que NOVO já está dando problemas? o meu S20 NUNCA deu problema algum.... Isso é revoltante!
Irmão sempre tem o premiado e foi vc entende? Poderia acontecer com qualquer outra marca, defeito de fábrica provavelmente, defeito oculto, vale a segunda tentativa de ficar com um S24, aí se acontecer novamente aí migra para outra mesmo pq é o top de linha dando defeito
Existem vários relatos da marca samsung somente os top de linha com outra marca raramente acontece na Índia estão até trocando a tela dos aparelhos de graça após atualização
Olá, Samsung_WYB5Jp2. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Se fosse vc faria igual eu outra marca se mandar para autorizada ae que volta pior .estou com o meu zflip4 com uma linha verde após atualização Samsung devemos todos procurar o Procon e queimar essa marca no Instagram e em todas redes sociais
Eu sei que na assistencia irão conserta, vão me devolver o mesmo, e não vai durar muito tempo para dar defeito novamente ,e de depois pode acontecer quando estiver fora da garantia, ou seja, ficarei no prejuízo.
Olá, Babi! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
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