Hace unos días empezó que cuando lo conectaba detectaba mugre o humedad y no me dejaba cargarlo hasta que lo reiniciaba y cargaba pero no en super rápida, solo normal, esta muy raro, el celular está limpio yo creo es del software pero no se, no les ah pasado? O alguien que ya lo haya solucionado. Gracias!
modulo de carga dañado, deberias llevarlo a garantia o usar la aplicacion tutor se samsung y permitir enlaze remoto a servicio técnico, ¿haz echo el diagnóstico aqui en la app?
En el diagnóstico de aquí de la app no ayuda, ya que si no está cargando conectado solo marca que no está cargando y así al contrario, tiene garantía si lo compre en la página de Samsung o que me recomiendan hacer?
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Pudiste solucionar tu problema?? El mío empezó porque cuando usaba mis audífonos por cable de la anda dejó de detecarlos, y después dejo de funcionar la carga rápida, si carga pero solo en carga normal, a mi no me apareció ningún mensaje de humedad o nada por el estilo. 🥺
