S24 Ultra Line และแอ็พอื่นๆไม่โชว์เลขข้อความที่ยังไม่อ่านหน้าแอ็พ

[Juicysplash]

พอดีพึ่งย้ายจาก Oppo มาใช้ Samsung โดยปกติทุกแอ็พเวลามีข้อความหรืออีเมล์ที่ยังไม่ได้เช็ค หน้าแอ็พจะมีตัวเลขแจ้งเตือนจำนวน แต่ใน Samsung จะไม่มีแจ้งตัวเลขจนกว่าเราจะเข้าแอ็พไปดูเอง ไม่ทราบว่า มีวิธีแก้ไขมั้ยครับ ตั้งค่าเปิดการแจ้งเตือนทุกแอ็พแต่ก็ไม่ช่วยอะไรเลย

[TXNNAM]

ตามครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินขออนุญาตสอบถามครับ ไม่ทราบว่ามีการเปิดโหมดประหยัดพลังงาน หรือประหยัดข้อมูลไว้หรือไม่ครับ

[Juicysplash]

ไม่มีครับ

[Khunjib]

เข้าไปที่ตั้งค่าการแจ้งเตือนครับ
เลือกรูปแบบการแจ้งเตือน
ลองปรับดูตรง สรุป กับ ละเอียด ครับ

[Juicysplash]

ลองหมดแล้วครับ

[ttoeytraveller]

หมายถึงโชว์เลขแบบนี้เหรอครับ

[Juicysplash]

ใช่ครับ ของทุกแอ็พเลย แต่อันนี้คือเหมือนต้องรอข้อความใหม่เข้าอย่างเดียวถึงจะมีตัวเลขขึ้น พอกดเข้าไปอ่านตัวเลขหายหมด ทั้งที่ยังไม่ได้อ่านทุกข้อความในแอ็พ

[Juicysplash]

ได้ข้อสรุปตามนั้นะครับ หลังจากเช็คข้อมูลกับทางศูนย์ซัมซุง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า โทรศัพท์ซัมซุงตั้งแต่อัพ้ดตแอนดรอย์ประมาณ 10 11 เป็นต้นมา จะทำให้มือถือไม่แจ้งเตือนตัวเลขหน้าแอ็พ ถามมึการเปิดเข้าไปดูข้อความ หรือ อีเมล์ แค่หนึ่งข้อความ ถึงแม้ข้อความอื่นภายในที่ยังค้างอยู่ไม่ได้ถูกเปิดอ่าน แล้วก็การเคลียร์ การแจ้งเตือนทางแถบแจ้งเตือนเวลาเราล็อคหน้าจอ ก็จะทำให้เลขหน้าแอ็พหายทันที ซึ่งเป็นกับมือถือซัมซุง อันนี้ยังแก้ไขอะไรไม่ได้.

อันนี้ประหลาดใจมากครับ เพราะกับ OPPO ใช้แล้ว ไม่เคยเจอเลขไม่แจ้งเตือนหน้าแอ็พถึงแม้จะมีการเคลียร์ pop up แจ้งเตือน. หวังว่าในอนาคตทางซัมซุงจะมีการแก้ไข บั๊คส่วนนี้

ดีที่ผมมีใช้ IPad ไปด้วย เลยสามารถดูเลขแจ้งเตือนหน้าแอ็พ ของ Line หรือ อีเมล์ได้ตลอดเวลา โดยยังไม่ต้องกดเข้าแอ็พเพื่อดูข้อความภายในในมือถือ

[MACHETE77]

เป็นเหมือนกันครับทางซัมซุงตอบมาว่าเป็นที่แอพไลน์ต้องรอทางไลน์อัพเดตครับ ตอนนี้มีปัญหาในการทำงานมากครับ