Esse defeito é muito comum, é defeito no conector de carga, ele pode estar seco, mas se tiver um defeito isso pode acontecer. Mas não é assim que funciona, vc precisa levar pra assistência para que seje reparado, pra tudo tem regras, e para não perdermos o direito, até mesmo por se tratar de um produto tão caro, temos que fazer o correto. E mesmo fazendo o correto não somos atendidos, imagina se não seguir a regra.
Regiane? Se trocaram o conector de carga e defeito permanece, é defeito na placa principal, vc terá que retornar ele pra assistência l, se com 2 visitas na assistência o problema não for resolvido, pode ficar tranquila, eles iram trocar seu aparelho por outro novo, já aconteceu isso comigo, e é lei, 2x retornou pra assistência, ma terceira é troca direto....
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Estou tendo o mesmo problema de umidade sendo que o celular nem passou perto da água. Desde ontem está com essa mensagem, só consegui carregar por indução
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