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el 07-28-2025 06:24 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 07-28-2025 09:07 PM
Galaxy SBorrá la configuración de la cámara y reiniciá el teléfono
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el 07-28-2025 09:28 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 07-29-2025 12:03 PM
Galaxy SHola @Rociocomn 👋 cómo estás?
En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎
Saludos!😊
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el 07-29-2025 01:44 PM
Galaxy SHola! Podés restablecer la cámara, desde Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos (y confirmás), luego reinciá el equipo y probá de sacar fotos. También desde la app Cámara > :: (Menú) > ⚙️ (Ajustes) >Optimización inteligente > lo ponés al mínimo (igualmente según los MP con los que saques la foto se puede seguir aplicando algún grado de postprocesado a la imagen).
Si no querés que se aplique ninguna mejora a la imagen, podés sacar las fotos en modo Pro, ya que no se aplica ningún postprocesado a ninguna foto tomada, sin importar a cuantos MP se realice la foto.