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S24

(Tema creado el: 07-28-2025 06:24 PM)
178 Visitas
Rociocomn
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Hola sigo con el mismo problema 🫠  
Hace 3 horas o a veces dias y por ende no puedo subir las fotos 😔

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4 Comentarios
hgiadgi
Active Level 8
Galaxy S
Estás sacando foto con Pro? O más MP del estándar?

Borrá la configuración de la cámara y reiniciá el teléfono
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Rociocomn
Active Level 3
Galaxy S
Si, cuando saco con pro y mp 50
0 kudos
Soy_Brit
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @Rociocomn 👋 cómo estás?  
 
En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎
 
Saludos!😊

0 kudos
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola! Podés restablecer la cámara, desde Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos (y confirmás), luego reinciá el equipo y probá de sacar fotos. También desde la app Cámara > :: (Menú) > ⚙️ (Ajustes) >Optimización inteligente > lo ponés al mínimo (igualmente según los MP con los que saques la foto se puede seguir aplicando algún grado de postprocesado a la imagen).
Si no querés que se aplique ninguna mejora a la imagen, podés sacar las fotos en modo Pro, ya que no se aplica ningún postprocesado a ninguna foto tomada, sin importar a cuantos MP se realice la foto.

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