S24U Áudio Bugado.

[jdev_tech]

Boa tarde a todos,

Não costumo usar áudio, mas quando preciso, raramente, ele não capta nada. Tenho que reiniciar o smartphone para voltar ao normal. O S24U não deveria ter esse bug. Mais alguém com esse problema?

[danielsans]

Isso provavelmente é bug do próprio WhatsApp! Usa a versão beta?

[jdev_tech]

Boa noite, não é somente no WhatsApp é em todo o aparelho .

[is2bela]

O WhatsApp está com bastante bug em relação ao áudio atualmente

[jdev_tech]

Boa noite,só para demonstrar mas o bug é no aparelho, nada de áudio funciona .

[Anonymous]

Boa tarde! Você pode tirar essa dúvida aqui mesmo no app members: Clique em diagnóstico e depois em microfone. Faça os testes solicitados na tela (são 2 testes, um no microfone na parte de cima, outro na parte de baixo). Se funcionar perfeitamente, então você pode ir até o WhatsApp, clica em conversas, faça backup caso necessário e em seguida vá em: Aplicativos》Whatsapp》Limpar cache e Limpar Dados.

Depois va na Play Store e procure por uma atualização no WhatsApp. Caso não tenha, reconfigure o número de novo e refaça o teste. Acredito que isso irá lhe ajudar.

Abs!

[Samsung_moderador · Accepted solution]

Olá, jeovaemanuel. Por favor, verifique se o seu aparelho possuí atualizações disponíveis, caso haja, instale-a e efetue um teste. Caso não tenha atualizações disponíveis, nós separamos uma solução paliativa para contornar a questão da gravação de áudios. A solução é desativar a ativação por voz da Bixby e do Google, abaixo segue o passo a passo de desativação:

Para desabilitar o "Oi, Bixby"": Abra Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desative a opção "Ativação por voz."

Para desabilitar o "Ok, Google": Abra o App Google > Toque no ícone da sua conta > Configurações > Google Assistente > "Ok Google e Voice Match > Desative a opção "Ok Google e Voice Match."

Se houver qualquer dúvida, estamos à disposição.

[jdev_tech]

Ok obrigado, desativarei.

[jdev_tech]

Boa noite, funciona normal somente as vezes o bug, reiniciando volta ao normal .

[Brunozpina]

Vixe isso aí e do aparelho, então você pode pedir assistência