Outros aplicativos estão normais! Esse problema da só no zap não sei se é bug do aplicativo. Agora aquecimento algumas pessoas estão tendo. Vamo aguardar se o aparelho melhor com as atualizações.
Referente ao superaquecimento, segue abaixo as instruções para otimização do seu dispositivo:
ANDROID 12 OU SUPERIOR: Acesse as configurações do seu dispositivo. Selecione a opção Assistência do aparelho e bateria. Toque em Otimizar Agora.
ANDROID GO: Acesse as configurações do seu dispositivo. Selecione Gerenciamento inteligente. Toque em Otimizar telefone. Selecione Armazenamento e depois toque em Limpar. Toque em Confirmar para finalizar a limpeza do armazenamento. Toque no botão de voltar localizado no canto superior esquerdo da tela. Selecione a opção Memória e depois toque em Limpar.
LIMITE DE USO EM SEGUNDO PLANO: Acesse as configurações do seu dispositivo. Selecione Assistência do aparelho e bateria. Toque em bateria. Selecione Limites de uso em segundo Plano. Ative a opção Suspender aplicativos não usados.
Após seguir esses passos, seu dispositivo estará otimizado. No entanto, caso o problema persista pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Margm, referente ao problema no WhatsApp, é necessário contatar o desenvolvedor para isso. Indicamos que entre em contato com o suporte do próprio App, pois não conseguimos prestar suporte a aplicativos que não são desenvolvidos pela Samsung. Se houver qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
