Após a atualização do dia 20/07/20, meu S8 começou a super aquecer mesmo não sendo utilizado, começou a super aquecer também quando estou carregando a bateria, a bateria não carrega em um tempo "normal" mesmo em modo avião e para ajudar ... quando chega a 15% de bateria descarrega 10% em +/- 3 minutos !!!!!
Poxa vida, RenataHernandez! Sinto muito por todos esses problemas no seu aparelho. 😓 Após a atualização você resetou o smartphone? Caso não tenha feito esse teste ainda, sugiro que faça o backup dos seus dados (verifique se o aparelho está sincronizado com os seus apps ou contas de armazenamento), retire a conta Google e acessando: Aplic → Config → Gerenciamento Geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica. Se esses bugs continuarem, evite usar o aparelho (devido ao superaquecimento) e leve-o para uma avaliação em uma assistência autorizada. Para isso, ligue na central de atendimento pelo telefone: 4004 0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 124 421 (Demais cidades e regiões) para confirmar o horário de atendimento e funcionamento, outra opção é acessar o app Samsung Members pelo rodapé da página inicial e clique na opção <Obter ajuda>. Lá você encontrará as abas: atendimento ao cliente, locais de serviço (para encontrar uma assistência técnica próxima. Depois me conta como foi! 💙
Estou usando a bateria no MODO DE ECONOMIA MÁXIMA, perco algumas funcionalidades mas, está funcionando bem, não está super aquecendo e voltou a carregar normalmente.
Espero que nos Mês que vem o Patch repare isto ... senão realmente terei que resetar.
