- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 05-19-2019 11:46 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 05-20-2019 12:38 AM
Galaxy S- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
05-20-2019 12:42 AM - editado 05-20-2019 12:46 AM
Galaxy SCon respecto a lo de tu bandeja SIM puede ser que este mal cerrada o que la ruber band (perdón no me acuerdo como es en español) de la bandeja este malograda y tu garantía no cubre accidentes con agua lo pone en la página de samsung y no se si la caja del s8 lo diga también,si samsung o tu compañía móvil ven que las "pegatinas" de daño de agua están activas no te lo aceptaran para cambio y tendrás que pagar por repararlo si no me equivoco.

- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
05-20-2019 01:30 PM - editado 05-20-2019 01:35 PM
Galaxy S¡Hola mosheres!
El Galaxy es resistente a salpicaduras de agua y al polvo, y fue probado en condiciones de laboratorio controladas, cumple con los requisitos de la clasificación IP68 según se describe en la norma internacional IEC 60529, grado de protección proporcionada por carcasas [Código IP]; condiciones de prueba: 15–35 °C, 86–106 kPa, agua dulce, 1,5 metros, 30 minutos.
La resistencia al agua y polvo no es una condición permanente, ya que puede disminuir con el uso normal y perder totalmente la protección si el equipo recibe un golpe o sufre una caída, es por ello que, es posible que el dispositivo sufra daños en situaciones como la que mencionas.
En cuanto a la garantía, es necesario que visites nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial. De esta forma se podrá determinar si el daño es cubierto por la garantía o no.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.
¡Saludos!
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 05-20-2019 01:34 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 05-20-2019 01:37 PM
Galaxy S
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 05-20-2019 01:40 PM
Galaxy SSi el Galaxy ya está seco y funciona de forma correcta, no tienes de qué preocuparte 😊
Si se llega a presentar un inconveniente, y esperamos que no sea así, es probable que haya sido un golpe al caer en el fondo del recipiente con agua que describes.
En cuanto a lo que mencionas sobre las reparaciones, nuestro centro de servicio realiza pruebas en los dispositivos después de reparación para asegurar que la protección IP68 se mantenga, pero esta condición puede disminuir su resistencia con el uso normal.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto te brindamos asistencia.
¡Saludos mosheres!
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 05-20-2019 01:45 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 05-20-2019 01:53 PM
Galaxy S