Te comentamos que efectivamente podrías tener activado el desvió de llamada, por lo que te recomendamos verificar esta opción, ingresando en:
Pulsamos sobre el icono “Teléfono” de la pantalla de inicio.
Pinchamos en los tres puntos de la parte superior derecha de la pantalla.
Presionamos sobre “Ajustes”.
Nos desplazamos hacia la parte inferior de la pantalla deslizando un dedo hacia arriba.
Tocamos en “Más ajustes”.
Apretamos sobre “Desvío de llamadas”.
Hacemos clic en “Llamada de voz”.
Seleccionamos cuándo deseamos que se desvíen las llamadas.
En esta última opción te recomendamos que verifique si algunos de los desvíos se encuentran activados. Para luego proceder a desactivar.
Luego de haber revisado la configuración del teléfono y aun así persiste el inconveniente te recomendamos que pruebas insertando otra SIM de distinto operador para verificar.
Si tienes dudas o consultas sobre esto puedes escribirnos
Quizas tienes activado el desvio de llamadas al buzon de voz, revisa la configuracion de llamadas, desvio de llamadas y si esta activado debes desactivarlo, espero poder ayudarte, saludos.
Te comentamos que efectivamente podrías tener activado el desvió de llamada, por lo que te recomendamos verificar esta opción, ingresando en:
Pulsamos sobre el icono “Teléfono” de la pantalla de inicio.
Pinchamos en los tres puntos de la parte superior derecha de la pantalla.
Presionamos sobre “Ajustes”.
Nos desplazamos hacia la parte inferior de la pantalla deslizando un dedo hacia arriba.
Tocamos en “Más ajustes”.
Apretamos sobre “Desvío de llamadas”.
Hacemos clic en “Llamada de voz”.
Seleccionamos cuándo deseamos que se desvíen las llamadas.
En esta última opción te recomendamos que verifique si algunos de los desvíos se encuentran activados. Para luego proceder a desactivar.
Luego de haber revisado la configuración del teléfono y aun así persiste el inconveniente te recomendamos que pruebas insertando otra SIM de distinto operador para verificar.
Si tienes dudas o consultas sobre esto puedes escribirnos
