S8+ no reconoce USB Dual Drive

[Nicoraider]

Hola! Tengo un problema con mi Samsung S8+ y es que hace un tiempo atrás cuando el teléfono era nuevo reconocía los USB dual drive pero hace un tiempo dejo de reconocerlos, y para descartar que fuera un tema de formato o pin del USB, lo probé en el A5 de mi hermano y lo reconoce automáticamente. Todo indica que es mi teléfono el que no lo reconoce. Y además me sigue reconociendo la carga rápida cuando lo conecto para cargar la batería, así que no es un problema del pin de carga. Alguien me puede ayudar?? Gracias!!

[NerySald]

Hola!!

Puedes activar la depuración USB:

Entra a Ajustes > Acerca del dispositivo > Información de software > Número de compilación > Presiona varias veces seguidas hasta activar el menú de desarrollo (8 veces aproximadamente).

Ahora ingresamos en Ajustes > Opciones de desarrollo > Depuración USB > Activar.

O bien puedes intentar:

Ingresar al teclado numérico y digitar *#0808# despues seleccionas ADB + MTP, y aceptar.

Espero te sea de ayuda.

Saludos.

[Nicoraider]

Ya tengo el modo Depurador USB activado hace tiempo, y en dicho modo puse como como predeterminado de lectura de USB la Transferencia de Archivos. Nada funciona. 

[Adro]

Entonces se te dañó el OTG del puerto USB, llévalo a revisión a un centro de servicio Samsung, imagino que ya probaste con otro USB en tu equipo y ocurre lo mismo (puede ser que la USB se haya dañado)

[Nicoraider]

No creo que se haya dañado el Otg porque enchufo el teléfono a la PC con el cable original y enseguida lo lee para transferencia de archivos... el problema es específicamente con esos Pen Dual Drive, por eso me llama la atención...

[JC]

Hola Nicoraider🙂

Si la situación persiste después de activar la depuración USB y ADB + MTP, p

or favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 800-Samsung.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.

¡Saludos!