A tela do meu s8 fica meio cinza e com umas listras pretas na parte superior da tela , mas quando eu bloqueio e desbloqueio ele volta ao normal só que depois de um tempo volta a acontecer isso de novo , o que será que pode ser esse problema?
Opa, Weslleymp! Tudo bem? Conseguiu solucionar a sua dúvida, com a ajuda do PedroCoura? O seu aparelho recebeu atualização recente? Caso a restauração não tenha resolvido o erro na tela, sugiro que entre em contato com o nossoSuporte Remoto (https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/) por Chat: (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR). Para entrar em contato com a Autorizada mais próxima, acesse 👉: (https://www.samsung.com/br/support/service-center/). Caso você não encontre uma Autorizada próxima da sua residência, posso solicitar um código de postagem para você enviar o seu aparelho via Correios até uma credenciada. Acesse o link: https://r1.community.samsung.com/t5/notes/privatenotespage, faça login com a mesma conta que usa aqui na Comunidade, e me envie uma mensagem fazendo um breve relato do seu caso e informando os seguintes dados: Nome completo, CPF, data de nascimento (Titular da Nota Fiscal), endereço com CEP, 2 telefones com DDD, E-mail, modelo do aparelho, número de série e a data da compra. Se tiver qualquer dúvida, é só me chamar. 💙
