S9 se apaga

[MartinCF]

Alguien sabe porque cuando mi celular lo pongo a cargar y se bloquea onmediatamente se apaga 

[SamsungPeAdmin]

Hola @MartinCF

¿Te refieres a que el equipo se apaga completamente?

Estaremos atentos.

Saludos

[MartinCF]

Si correcto, se apaga por completo

[SamsungPeAdmin]

@MartinCF

EL síntoma mencionado no es normal, por lo que te sugerimos solicitar un revisión de tu equipo Galaxy llamando a nuestro call center.

Recuerda que si tu equipo se encuentra en el periodo y condiciones de garantía este servicio es sin costo.

Saludos