Queria saber da Samsung como um fone da linha Galaxy, no caso o S9 pode ficar inoperante travado no modo aviao(o ícone fica azul claro) sem acesso ao chip da operadora para efetuar/receber ligação e nem serviço de Internet?
Ao levar na assistência técnica Sansung o orçamento foi de mais de R$ 2.400,00 para trocar a placa mãe.(preço maior que um S9 novo ou igual ao preço de um S20FE)
Há vários relatos pelo Brasil com este problema, neste caso a Samsung deveria se dignificar a efetuar recall em todos.
Vou ser sincero, minha confiança na marca era total, mas total mesmo, agora ficou muito abalada, estou muito decepcionado.
o cara quis cobrar 2.400 reais porque ele provavelmente te achou pouco inteligente e aí viu uma deixa para tirar dinheiro de distraídos.
Motivo: uma pessoa habilitar o modo avião e não saber que quase tudo é desligado, incluindo aí Wi-Fi, bluetooth e dados móveis, etc., deve ter feito com que o técnico concluísse que essa pessoa acreditaria que o aparelho teria e defeito e que pagaria pelo serviço.
Meu caro, o S9 não tem defeito, o modo avião funciona do jeito que você falou em qualquer aparelho. No meu S20+ é assim também. Feliz por você não ter feito o "serviço", pois nada seria feito.
Acho que vc não entendeu o problema, o serviço seria feito e o celular voltaria a funcionar, mas por R$ 2.400,00 compro um novo mais atual e com garantia. Não seria apertar um ícone do modo avião que faria o funcionar novamente. Quem possui celular e não sabe como funciona aí podemos dizer ter pouca inteligência. Agradeço por ficar feliz por eu não ter trocado a placa, mas eu estou é muito irritado e decepcionado bom a Samsung. Obrigado pelo apoio e instruções, mas que neste caso não teve serventia.
Procurem na Internet que entenderão o problema, o fone não desabilita o modo avião. O modo aviao, como disse é = no S9ve S20+, mas no meu S9 agora ele está ativo intermitente, qdo vc aciona o botão ele fica azul forte, como já disse = nos dois fones, mas ao desabilitar no meu S9 ele fica no tom azul claro e não desabilita, impedindo o uso do chip da operadora. Há milhares de relatos na Internet e muitos deles levaram na assistência técnica que também indicou a troca da placa. Então não acredito que ele me achou pouco inteligente, acho que a Samsung sabe muito bem sobre o problema e não se dignifica a efetuar um recall. Resumindo conheço muito bem com usar todos os recursos dos celulares e o problema está concentrado em um nome que é SAMSUNG.
Boa noite, tive o mesmo problema com a atualização que fiz hoje. O meu galaxy s9, após a atualização já reiniciou travado no modo offline (o icone do modo avião fica azul claro). Confiança na marca foi para o espaço, inaceitável uma atualização da própria Samsung criar esse problema.
A mesma coisa em 2023... é, realmente, um absurdo. Não pode ser nada de hardware, pois funcionava 20 minutos antes da atualização. Parece que querem forçar vc a comprar outro...
