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SAMSUMG S22+ MANCHA BLANCA EN PANTALLA

(Tema creado el: 01-02-2023 12:31 PM)
Davdov
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Buen día tengo un samsumg S22+ y tengo 5 meses con el ya lo lleve 2 veces con servicio técnico por el defecto de mancha blanca en la pantalla, me hacen valida la garantía pero ya volvió a salir nuevamente esta ya seria la 3era vez, que puedo hacer en estos casos?, devolver el teléfono?, ya que es una gama premium con mis galaxy anteriores jamas me sucedió.
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4 Comentarios
CesarRamirez
Active Level 6
Galaxy S
En que zona de tu pantalla tienes la mancha y que tanto abarca? En garantía que le hicieron? No te cambiaron el display?
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CesarRamirez
Active Level 6
Galaxy S
Si ya te paso 2 veces lo ideal es que marques al 01 800 para que te cambien el equipo
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Davdov
Beginner Level 2
Galaxy S
Primero me salieron las manchas en la zona como de enmedio grandes y muy vistosas, fue la primera vez que lo lleve le cambiaron display y batería. Al mes le salio nuevamente en la parte de arriba una mancha no tan grande pero muy vistosa lo lleve nuevamente cambio de display y batería, ahurita 2 mes ya le salio nuevamente en la misma zona no tan pronunciada pero apagada la pantalla se hace notar, ya sería la 3era vez que lo llevaría a garantia.
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Galaxy S

¡Hola, Davdov!

Por favor visita nuevamente nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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