Hola, buen día.
Quiero expresar mi queja ante todos.
Hice la compra de un Samsung S24 Ultra junto con un Galaxy Watch Ultra, la compra la realice para poder hacer un regalo a un tercero, la promoción me salió muy buena la verdad, mi compra la hice el 03OCT24 y hoy 14OCT24, 10 días después me voy dando cuenta que me llegó un correo a la 1:00 am mencionando que mi pedido a sido cancelado.
Se me hace raro que algo así suceda ya que tengo varias compras realizadas en la tienda en línea.
Quiero una solución a mi problema, vi en comentarios que Samsung no resuelve nada y que la devolución la hacen 1 mes después, mi plazo para hacer ese regalo va a ser mucho antes de esa fecha, alguien sabe que puedo hacer para ver si me pueden aun hacer entrega de esos productos y/o agilizar el reembolso. :'(
