Con respecto a tu consulta sobre la aplicación Samsung Expert RAW por el momento no viene preinstalada en los Galaxy, te recomendamos revisar los requisitos para que lo puedas descargar desde la tienda.
Te comentamos que también puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:
