Samsung Galaxy A72

[EDWARD-]

Buenas noches para todos. 

Saben a que se refiere o que significa lo que me mandaron, será que a mi samsung A72 no llegará más actualizaciones o será la última actualización one 7

Llegará one 7??

[Jonnathan_mod · Accepted solution]

Hola EDWARD-,

Es un placer atender tu solicitud y que compartas tus experiencias con #SamsungMembers.

A partir del 1 de abril de 2025, el soporte del servicio para Samsung Members no funcionará en dispositivos que tengan el sistema operativo Android 7 (Nougat).

¿Qué significa esto para ti?

Si tu teléfono Samsung tiene Android 7 (Nougat), después de la fecha mo podrás usar la aplicación Samsung Members. 

¿Qué puedes hacer?

La solución que te ofrecemos es actualizar el sistema operativo de tu teléfono a Android 8.0 (sistema operativo Oreo).

Para actualizar el software de su dispositivo móvil, siga estos pasos:

-Ingrese en ajustes > Actualización de software>Pulsa Descargar e instalar> Siga las instrucciones en la pantalla.

Si tienes cualquier duda o sugerencia adicional, te invitamos a visitar la opción Servicio en línea en nuestra página Web, donde puedes registrar tus productos Samsung, acceder con un solo clic a nuestros canales 24 horas y tener herramientas de autogestión para lo que necesites a través de https://www.samsung.com/co/support/your-service/main”, o puedes comunicarte con nuestras líneas de atención nacional: 01 8000 112 112, en Bogotá: 600 12 72, desde su celular: #726 o ingresando desde el siguiente enlace web: https://www.samsung.com/co/support/contact/

[EDWARD-]

Entiende, gracias por resolver mis dudas