O celular fica entrando no aplicativo de configuração sempre, mesmo depois de limpar os dados e reiniciar o celular, acho que é um bug, tem alguma solução?
Olá, Rosa. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
Você pode tentar algumas soluções: primeiro, verifique se há atualizações disponíveis no sistema. Se não houver, inicie o celular em modo de segurança para ver se algum aplicativo de terceiros está causando o erro. Outra solução é limpar o cache do sistema acessando o menu de recuperação. Caso o problema persista, um reset de fábrica pode ser necessário, mas lembre-se de fazer backup dos seus dados antes. Se nada disso resolver, pode ser um bug mais profundo ou até um problema de hardware, e vale a pena procurar suporte da Samsung.
