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Samsung galaxy S8+, error Samsung Health

(Tema creado el: 09-19-2017 03:53 PM)
544 Visitas
tamarapoblete
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Estimados, necesito de su ayuda, quiero iniciar Samsung health en mi S8+ y me sale esté error, no tengo el celular rooteado, ni sé como se hace y me sale este error.88c43a9b-7737-4241-a7ff-fb4dcc29ad11.jpg
8 Comentarios
afu29
Active Level 1
Galaxy S
lo mas probable es que allas instalado alguna aplicacion que te hizo root fijate bien en eso
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tamarapoblete
Beginner Level 2
Galaxy S
Es que no sé que instalé, no he instalado muchas, las populares solamente, muchas gracias!
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rodrigovb
Active Level 1
Galaxy S
ahí te están diciendo
.... no a dispositivos rooteados
0 kudos
tamarapoblete
Beginner Level 2
Galaxy S
Si sé que dice eso, sé leer, lo que pasa que mi celular está de fabrica, solo he actualizado las aplicaciones que tiene, no lo he rooteado como dice ahí.
0 kudos
rodrigovb
Active Level 1
Galaxy S
Si es nuevo y no haz hecho nada.... anda a la tienda. o si te animas antes restáuralo de fábrica. Yo uso ese programa a diario y no tengo problema alguno.
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DanyJ
Beginner Level 2
Galaxy S
pudiste resolverlo??
tengo el mismo problema
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Rockandrolla
Active Level 1
Galaxy S
ami me paso lo mismo sólo poniéndolo en el computador y pasar unas fotos, por ahor sólo me he llevado esa mala impresión de samsung....
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148051m297
Expert Level 2
Galaxy S
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.

Respondiendo a su consulta le indicamos que de acuerdo al inconveniente que presenta su equipo, necesitamos realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución, debido a que por medio de procedimientos a nivel de usuario ofrecidos por esta vía no sería posible poder atender correctamente su caso. Recomendamos que pudiese acercarse a uno de nuestros centros de servicio técnico para que podamos ayudarle.
En la región metropolitana contamos con el siguiente centro de servicio:
"PLUS SERVICE"
Dirección: Avenida Las Condes 8552, Las Condes - Santiago
Numero de contacto: 2 2503 9102.
Horario de atención: lunes a viernes desde 08:30 a 18:00 horas.
Si Ud. se encuentra en regiones puede comprobar la ubicación del centro de servicio más cercano a su sector a través del siguiente link:
Ubicación de centros de servicios autorizados:
http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung
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