Hola quería saber si alguien me puede ayudar o le pasa lo mismo con su galaxy watch 5 de 44mm. Me lo compre en julio del 2023, funcionaba perfecto hasta una actualización que empezó a hacer que la batería dure menos y se esté desconectado continuamente del teléfono, así mismo también la app de galaxy watch se abre constantemente en mi celular, este utilizando alguna otra aplicación o no, se abre y me lleva directamente a la app. Por estos inconvenientes decidí restaurar el reloj y configurar todo nuevamente, grave error el mío, ahora no solo se desconecta sino que lo dejo cargando a la noche y cuando me despierto no solo se perdió la conexión sino que la app me aparece para configurar nuevamente el reloj y en el reloj me sale que lo tengo que transferir o restaurar, intento transferirlo y me da error, lo restauró configuro todo nuevamente y se vuelve a desconectar y se desvincula de mi teléfono, tengo un Motorola Moto g60s, no puedo utilizar el reloj nada más que para ver la hora ya que se desconecta y se desvincula de mi teléfono. Alguien sabe que puedo hacer? Desde ya muchas gracias
De esa forma, un especialista de Customer Service podrá verificarlo físicamente y brindarte un diagnóstico y posible solución 🤳 Además, voy a derivar tu consulta para que
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
Hola, tengo el mismo problema. Lo compre en diciembre 2023. Primero observé que la batería no dura ni 24 hs, lo deje entonces en modo ahorro y se conecta y desconecta todo el tiempo. Saque el modo ahorro de energía, y continua el problema.
