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Samsung Health

(Tema creado el: 02-13-2023 05:17 PM)
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RASNV
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Galaxy S
Quisiera saber si alguien más está teniendo problemas con la app y su respectivo reloj/pulsera. En cada actualización, me funciona peor. Ayer el soporte ténico intentó ayusarme pero no lograron solucionar el problema. A mi marido le pasa igual. Me dijeron que si no se solucionaba, me acerque a una tiendq física..

8 Comentarios
Nicolas_Garcia
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Galaxy S

Hola! Cuál es el modelo de tu reloj? Qué inconveniente presenta?

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RASNV
Expert Level 5
Galaxy S
Fit2. Antes me detectaba el ejercicio automáticamente. Cuando se actulizó en dic/ene, me lo dejó de detectar. Me aparecieron dos funciones nuevas (oxígeno en sangre y ronquidos) que no mide nada.
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Nicolas_Garcia
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Galaxy S

Te recomendamos restablecer la pulsera, desde el Fit2 bajás la pantalla > tres puntos > Restablecer (ícono de flecha en sentido antihorario) > confirmás con el check. También lo podés hacer desde la app Galaxy Wearable > Ajustes de pulsera > Acerca de la pulsera > Restablecer pulsera.

RASNV
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Galaxy S
Ya lo hicieron los de soporte técnico y no se solucionó. Pruebo de nuevo..
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RASNV
Expert Level 5
Galaxy S
Hecho. Sigue igual..
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Nicolas_Garcia
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Galaxy S

Probá reinstalando las apps de Galaxy Wearable y Samsung Health. Si aún así persiste habría que verlo con un técnico. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.

Respecto a las funciones de oxígeno en sangre y ronquidos, son funciones para la app Samsung Health, no marcan ni miden nada porque el Fit2 no posee los sensores para realizar esas mediciones, necesitarías un Watch para poder usar esas funciones.

RASNV
Expert Level 5
Galaxy S
Ya hice todo eso yo y lo hicieron los los chicos de soporte en línea. No hay caso.
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RASNV
Expert Level 5
Galaxy S
Fit2. Antes me detectaba el ejercicio automáticamente. Cuando se actulizó en dic/ene, me lo dejó de detectar. Me aparecieron dos funciones nuevas (oxígeno en sangre y ronquidos) que no mide nada.
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