Tópico original:

SAMSUNG NEGOU O REPARO DO MEU CELULAR

(Tópico criado em: 01-29-2021 12:47 PM)
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andrew_silva
Active Level 3
Opções
Galaxy S

SAMSUNG NEGOU O REPARO EM CORTESIA DO MEU APARELHO, ALEGANDO QUE COMO TEM UM TRINCO NA TAMPA TRASEIRA, SIGNIFICA MAL USO

POR ISSO A SAMSUNG NÃO PODE FAZER O REPARO

5 Comentários
Kelvin1n
Expert Level 1
Galaxy S
Que chato amigo, mas nesse caso eles tem razão de acordo com o termo de responsabilidade e garantia. Uma pena.
andrew_silva
Active Level 3
Galaxy S

SE VI RELATOS DE GENTE QUE CONSGUIU COM A TELA QUEBRADA

VOU NO PROCON E VOU PROCESSAR A SAMSUNG

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PedroSam
Active Level 10
Galaxy S
Vai perde seu tempo
Kelvin1n
Expert Level 1
Galaxy S
O trinco na parte traseira pode ser usado como alegação para qualquer outro problema que venha a ter no seu aparelho seja no software ou hardware, já que uma queda ou pancada pode ocasionar isso, com tudo, seria em vão.
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Galaxy S
O problema de reparar com a tampa trincada é que aumenta o risco de danificar ainda mais durante a remoção. Então a garantia não cobre isso, pois facilmente poderia piorar e a assistência seria responsabilizada