Parece tonto, pero apagalo, saca y frota la parte metalica de la sim en alguna tela, vuelves a meterla tratando de no tocar esa parte metálica con los dedos, y enciendes. Si aún así no la reconoce, solo apaga y enciende unas 3 veces o hasta que la reconozca (esto ya sin sacar la sim).
También checa si no tienes alguna actualización pendiente en Ajustes/Acerca del teléfono/Información de software/Actualización de sistema de Google Pay.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
