Original topic:

samsung pass

(Topic created on: 04-05-2023 07:50 AM)
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Greg21
Beginner Level 2
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Galaxy S

Bonjour,

je possède un galaxy s23 ultra et j'obtiens l'erreur 163 à chaque fois que je souhaite me connecter à l'appli. J'ai vidé le cache, désinstallé les maj, viré les empreintes, rien n'y fait. pourriez-vous m'aider à le faire fonctionner ?

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RedDogRabbit
Expert Level 5
Galaxy S

Essaye ça. Accédez à Paramètres > Applications > Samsung Pass > Stockage et effacez le cache et les données pour Samsung Pass et redémarrez. Voyez si cela résout le problème pour vous? 

Helenna
Moderator
Moderator
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Galaxy S

Bonjour, veuillez essayer les suggestions données par RedDogRabbit pour vider le cache et effacer le pass Samsung.

Vous pouvez également essayer de mettre à jour l'application dans :

Galaxy Store > Menu > Mises à jour et voyez s'il existe une mise à jour pour l'application Samsung Wallet. Veuillez réessayer après la mise à jour et vérifier si cela résout le problème.

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Greg21
Beginner Level 2
Galaxy S

Bonjour j ai le même problème,  j ai effectuer ce que vous proposer de faire mais ça ne change absolument rien

 

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