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Samsung Pass

(Tema creado el: 12-11-2020 11:43 AM)
136 Visitas
Marchese2020
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Opciones
Galaxy S
El servicio de ecuperancion de contraseña con la verificación de dos pasos es  un desastre ya que nunca me llego el mensaje al telefono,  pasaron 5 dias ,llame dos veces a Samsung , si bien me atendieron muy amablemente nunca me solucionaron el problema
13 Comentarios
Nikof
Active Level 6
Galaxy S
Que compañía telefónica tenés?
Marchese2020
Active Level 3
Galaxy S
personal
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Nikof
Active Level 6
Galaxy S
Por las dudas intenta poniendo +549... y tu número de celular
0 kudos
Marchese2020
Active Level 3
Galaxy S
No no so me fije eso solo +54 código y numero
0 kudos
Galaxy S
¡Hola! ¿Probaste comunicarte con tu operador móvil? ¡El servicio funciona de diez en mi caso!

¡Saludos y aguardo novedades!
Marchese2020
Active Level 3
Galaxy S
si probé esta todo bien me llegan mensajes de todos menos de Samsung
Galaxy S
¿No tendrás el número bloqueado? Lo podés corroborar desde Mensajes > Tres puntitos > Números y contactos bloqueados.

¡Saludos y aguardo novedades!
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola! Cuando solicitas el código de recuperación para la verificación de dos pasos, te sugerimos que coloques el Smartphone en modo avión por 15 segundos y luego desactiva esa opción para que ingrese el SMS de verificación a tu Smartphone.

Marchese2020
Active Level 3
Galaxy S
Gracias voy a probar
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