Tópico original:

Samsung Pay

(Tópico criado em: 01-21-2020 07:35 PM)
171 Exibições
Luis19940227
Active Level 1
Opções
Galaxy S
Após atualização do S10 para o Android 10, o App parou de funcionar.
"Erro ao se conectar com o servidor"
Alguém sabe como resolver?
5 Comentários
Galaxy S
Tente limpar os dados do aplicativo:
Vá em Config. - Aplicativos - Samsung Pay - Armazenamento - Limpar Dados
Luis19940227
Active Level 1
Galaxy S
Fiz tudo isso, não deu certo. tentei ativar novamente o cartão, solicitei o envio do código para confirmação através do meu número mas a mensagem nunca chega.
Martini77
Active Level 3
Galaxy S

Olá, atualizou o aparelho com o Samsung pay ativo? Caso sim, o app não irá funcionar mais, tem que ir até uma Assistência técnica da Samsung , o app tem a chave de segurança Knox que por sua vez quando atualiza com ela ativa o app não altera a chave quando o aparelho tem o sistema atualizado, impedindo o uso do mesmo.

Luis19940227
Active Level 1
Galaxy S
Resta está opção, passarei na Assistência técnica da Samsung para fazer essa tentativa.
Opções
Galaxy S

Bom dia, Luis19940227. Tudo bem? Entre em contato com o time do Samsung Pay através do 0800 940 1729, assim eles conseguirão verificar a causa desse problema e te ajudar, ok? :winking-face:

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