Samsung que está pasando con la línea S

[Raidenpe]

Samsung, ¿qué está pasando con la serie S?

Como usuario de la serie S de Samsung desde hace muchos años, es imposible no notar una tendencia preocupante en los últimos años: la sensación de que la marca ha cambiado sus prioridades y ha dejado de lado a una parte importante de su base de clientes. Si bien siempre ha sido evidente que mercados como Norteamérica, Europa y Asia tienen preferencia en temas de actualizaciones y soporte, la forma en que Latinoamérica es tratada es decepcionante.

Pagamos precios elevados por equipos que, en teoría, deberían recibir el mismo trato que en otros países. Sin embargo, las actualizaciones llegan tarde, las mejoras parecen mínimas y, lo peor de todo, la estrategia de la marca ha pasado de innovar genuinamente a simplemente reciclar modelos con pequeños cambios y justificarlos con estrategias de marketing. El lanzamiento del "nuevo" buque insignia de la serie S este año no hizo más que reforzar esta percepción: un equipo con mejoras marginales a un precio inflado.

Lo que más preocupa es que la promesa de 7 años de actualizaciones, que sonó tan bien en su momento, parece haber sido solo una estrategia publicitaria más. Samsung ha sido ambigua con lo que realmente significa este compromiso, y ahora vemos retrasos injustificados en el lanzamiento del nuevo sistema operativo. Esto genera dudas legítimas sobre si esos "7 años" realmente se traducirán en un soporte confiable y actualizado o si será solo una promesa diluida en el tiempo.

Es frustrante ver cómo una marca que en su momento marcó la diferencia en la industria móvil parece haber perdido el rumbo y no hace nada por corregirlo. Quienes compramos estos dispositivos año tras año no lo hacemos solo por especificaciones, sino porque creíamos en una propuesta de valor que se ve mermeda y aplastada en el precio de recompra que ofrece samsung ( S/2750 soles). Pero cuando la fidelidad de los usuarios no se retribuye con un trato justo, tarde o temprano, esa relación se desgasta.

Quizá sea momento de mirar hacia otras opciones, marcas que realmente respeten y valoren a sus clientes más allá de una transacción.

[Ksadiegos]

Totalmente de acuerdo con toda tu apreciación. Samsung se estancó, y además nos estancó a todos con dispositivos que no se quieren actualizar. MUY decepcionado

[Kluck_K]

Tienes razón, que todavía no hayan lanzado Android 15 ni siquiera a los S24 deja mucho que desear con su soporte de actualizaciones, esperemos que mejoren en el futuro

[Raidenpe]

Eso, esperaba desde el lanzamiento del S21U, pero a hasta ahora siguen sin enmendar el rumbo y lo hacen peor! Tal como dice Ksadiegos por privilegiar el nuevo dispositivo insignia, postergan todos los otros equipos de la gama de años anteriores! Y te aseguro que ONE UI 7 vendrá con funciones recortadas para los S24U....! Será una obsolescencia programada?? Esa es la pregunta de fondo!! Saludos

[Kluck_K]

Créeme que así será, y tardarán mucho más en incorporar las funciones de IA en esos dispositivos, tal como el NowBrief que según solo estaría en los S25, realmente Samsung esta vez demostró su ineficiencia con las actualizaciones, todos los celulares lanzados el anterior año no lograron recibir ni una versión de Android, y esperemos que esto sea tan solo un mal recuerdo, no quisiera con Android 16 pase lo mismo, lo peor es que celulares de gama baja como el F06 qué se lanzará en Asia ya vendrá con OneUI 7, realmente eso hace ver demasiado lo poca importancia que pone Samsung a las actualizaciones y eso sin mencionar las actualizaciones segmentadas por regiones

[Raidenpe]

Totalmente de acuerdo!

[yamixd2007]

Totalmente de acuerdo contigo, últimamente samsung me decepcionó por la muy poca innovación y también con los retrasos de actualizaciones de software que ahora se nota que esto con motivo de marketing para que vallamos por los s25 series, Samsung solo se sostiene con su IA, y lo peor de todo es que toda esa IA que publicitan será de paga en 2026, yo como dueño de un A54 percibo que One ui 7 llegará por julio, y esto que Android 16 saldrá en mediados de junio o julio, osea todavía más retrasos y la promesa de varios años de actualizaciones? Una total decepción, si sigue así Samsung consideraré en ver otras opciones donde si nos respeten y nos traten a todos por igual, por algo estamos haciendo una inversión en un dispositivo...

[JCarl0s]

¿Cuenteme que opciones existe de empresas con buenas actualizaciones e innovaciónen sus dispositivos?

[Ksadiegos]

Samsung demostró qué cada día lucha y lucha por ganarse el puesto que apple ocupa, y ciertamente tiene con qué; pero en esta lucha dejó de lado lo realmente importante: "ocuparse de sus equipos ya vendidos" y entregar buenas actualizaciones, entregarlas a tiempo, sin distinción de regiones, innovar en hardware, mantener un margen por debajo en referencia con apple; el precio de sus móviles.. Samsung decepciona, y lo continuará haciendo por qué viene de error tras error, y parece seguir sin importarle.

[JPower]

Es vergonzoso lo que están haciendo con la actualización de One UI 7.0. Es increíble que el flagship del año pasado (S24 Ultra) siga sin la última versión.